Kwaliteitsverbetering in de gezondheidszorg: the Case for Change Course - University of Bath

Ontdek nieuwe en betere manieren om gezondheids- en sociale zorgdiensten te organiseren om de kwaliteit te verbeteren met deze gratis CPD-gecertificeerde cursus.

Waarom is kwaliteitsverbetering in gezondheids- en sociale zorgstelsels zo moeilijk? Waarom is het zo moeilijk om nieuwe en betere manieren te vinden om gezondheids- en sociale zorg te organiseren?

Er zijn veel redenen naar voren gebracht: geldgebrek; gebrek aan passende of volledige kennis; buitensporige en misschien onnodige regelgeving; en diepgewortelde professionele meningen en belangen.

Deze cursus suggereert dat de belangrijkste reden complexiteit is. Gezondheids- en sociale zorgstelsels zijn inherent complex, met veel onderling verbonden activiteiten en processen, en daardoor moeilijk te meten, analyseren, veranderen en verbeteren.

Welke onderwerpen ga je bespreken?

• Complexiteit en kwaliteitsverbetering in de zorg en welzijn.
• Kwaliteitsverbeteringstheorie: het model voor verbetering, een inleiding tot LEAN, een inleiding tot microsystemen.
• Kwaliteitsverbetering evalueren: de lens van diepgaande kennis, meten voor verbetering.
• Betrokkenheid en coproductie.
• Systeemmodellering en kwaliteitsverbetering: modellering voor vraag- en capaciteitsproblemen en computersimulatiemodellering.
• Het pleidooi voor kwaliteitsverbetering.

Wanneer wil je beginnen?

De meeste FutureLearn cursussen worden meerdere keren uitgevoerd. Elke run van een cursus heeft een vaste startdatum, maar u kunt eraan deelnemen en deze doorlopen nadat deze is gestart.

• 7 juni 2021

Wat ga je bereiken?

Aan het einde van de cursus kun je:

• Identificeer wat kwaliteit en procesverbetering inhoudt, vooral in een gezondheids- en sociale zorgomgeving.
• Leg uit hoe kwaliteitsverbetering kan leiden tot betere resultaten voor personeel en organisaties, inclusief klanten en / of patiënten.
• Krijg het vertrouwen om een kwaliteitsverbeteringsproject binnen uw organisatie te starten en te leiden.
• Bepaal hoe u toegang krijgt tot aanvullende ondersteuning en zorg ervoor dat anderen samen met u verbeteringen aanbrengen.
• Bespreek hoe kwaliteitsverbetering u kan helpen omgaan met complexiteit in organisatiesystemen en identificeer hoe u belangrijke gebieden kunt verbeteren zonder andere te verslechteren.
• Ontdek hoe systeemmodellering en analysetechnieken initiatieven voor kwaliteitsverbetering ondersteunen.

Voor wie is de koers bedoeld?

De cursus is bedoeld voor mensen die in gezondheids- en sociale zorgorganisaties werken, zoals clinici, paramedici, verpleegkundigen, managers of beheerders. Mensen met een algemeen belang in gezondheids- en maatschappelijke zorgorganisaties, zoals gebruikers van diensten en verzorgers, kunnen ook interesse voor hen vinden.

Met wie ga je leren?

Anna Burhouse

Ik ben directeur kwaliteitsontwikkeling voor Northumbria Healthcare NHS FT. Ik leid de ontwikkeling van kwaliteitsverbetering en coach teams in het hele VK om te innoveren en beste praktijken te verspreiden.

Christos Vasilakis

Hoogleraar en directeur, Centrum voor Verbetering en Innovatie in de Gezondheidszorg (CHI-2) @ProfChristosV @UniofBath @BathSofM. Verandering door ontwerp door systeemmodellering en simulatie in de gezondheidszorg.

Tricia Woodhead

25 jaar als NHS-consulent Radioloog, 9 jaar als medisch directeur en 5 jaar als regionaal medisch hoofd voor patiëntveiligheid. Ik ben een Health Foundation / IHI Quality Improvement Fellow. Ik coach en leer teams om te excelleren.

Wie heeft de cursus ontwikkeld?

Universiteit van Bath

De Universiteit van Bath is een van de toonaangevende universiteiten in het Verenigd Koninkrijk, zowel op het gebied van onderzoek als onze reputatie voor excellentie op het gebied van lesgeven, leren en afgestudeerden.

Doe mee met deze cursus

Wat ga je bereiken?

Aan het einde van de cursus ben je in staat om:

• Identificeer wat kwaliteit en procesverbetering inhouden, vooral in een gezondheids- en sociale zorgomgeving.
• Leg uit hoe kwaliteitsverbetering kan leiden tot betere resultaten voor personeel en organisaties, inclusief klanten en/of patiënten.
• Krijg het vertrouwen om een kwaliteitsverbeteringsproject binnen uw organisatie te starten en te leiden.
• Identificeer hoe u toegang kunt krijgen tot aanvullende ondersteuning en zorg dat anderen zich bij u aansluiten bij het doorvoeren van verbeteringen.
• Bespreek hoe kwaliteitsverbetering u kan helpen om te gaan met complexiteit in organisatiesystemen en identificeer hoe u belangrijke gebieden kunt verbeteren zonder andere te verslechteren.
• Ontdek hoe systeemmodellering en analysetechnieken initiatieven voor kwaliteitsverbetering ondersteunen.